国网客服中心应建立分布式电源并网服务（ ）环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。

营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时，必须根据客户的（
），对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的
资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。

高压电力客户新建项目（ ）后，应提供上级主管部门批准的文件及有关资料，并依照供电公司规定的格式如实填写用电申请书及办理所需
手续，供电公司应密切配合，尽快确定供电方案。

高压电力客户在新建项目的（ ）、选址阶段，应与供电公司联系，就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议，方可定项目选址。

依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，用户新装或增加用电容量均要求（ ）到供电公司用电营业场所提出申请，办理手续。

针对高压新装、增容，在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，我们将在5个工作日内为您（ ）。

低压客户工程施工结束以后，由（ ）组织验收。

《供电营业规则》第二十一条规定：供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。低压供电方案的有效期
为（ ）个月，逾期注销。

针对供电方案的确定，现场勘察时，对拟定的重要电力客户，应根据（
）有关规定，审核客户行业范围和负荷特性，并根据客户供电可靠性的
要求以及中断供电危害程度确定供电方式。”

针对供电方案的确定，客户受电系统方案中不包括（ ）。

针对供电方案的确定，客户接入系统方案中不包括（ ）。