《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足 1元者按（ ）元收取。

居民客户、城市地区（ ）千瓦及以下小微企业、农村地区（
）千瓦及以下小微企业办电“零投资”。

（ ）按月发布电网资源负面清单，盟市公司营销部组织供电营业窗口公布电网资源信息，实行客户先到先得、就近接入。

对大中型企业客户，简化竣工检验内容，重点检查与电网相连接的设备
、自动化装置、电能计量装置、谐波治理装置和多电源闭锁装置，取消对客户内部（ ）施工质量、运行规章制度、安全措施的检查
。

依托“（ ）”技术，开展“客户画像”、细分客户群体，提供差异化精准服务。

因地制宜，加快实体供电营业厅“三型一化”转型升级，即建设智能型
、市场型、体验型、（ ）供电营业厅。

小微企业客户办电时间2021年压减至 （ ）个工作日以内，2022年压减至 （ ）个工作日以内。

自用充电设施、居民生活用电以及路灯、通信基站、视频监控等集团户用电，低压接入容量上限为 （ ）千瓦。

对低压非居民客户，未实行“零投资”的客户办电环节压减为申请受理
、 （ ）、装表接电3个环节。

未实行“三零”服务的低压非居民客户，全过程合计办理时间为（
）工作日

业扩配套电网项目实行打包管理、灵活调整。总控额度外新增项目由（
）公司先实施、后备案。