计量用电流互感器额定二次负荷的功率因数应为（ ）。

《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，因“首问负责”“一次告知”“一证受理”履行不到位，漠视、推诿客户合理用电诉求，造成客户重复往返、重复致电、经济受损、诉求升级，属于（ ）类行为
过失。

《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )供电服务质量事件。

供电严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网APP（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开( )。

供电服务“新十项承诺”规定，95598电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，( )小时内联系客户，( )个工作日内答复处理意见。

供电服务“新十项承诺”规定，客户提出电表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。

供电服务“新十项承诺”规定，受理客户计费电能表校验申请后，( )个工作日内出具检测结果。

目前我国执行的标准规定了电力系统公共连接点正常电压短时的不平衡度不允许超过（ ）。

目前我国执行的标准规定了电力系统公共连接点正常电压不平衡度允许值为（ ）。

供电服务“新十项承诺”规定，不准为客户工程指定( )。

反应供电企业向用户供应的电能是否合格的电能质量指标是（ ）。