导线接头最容易发生故障的是（ ）连接形式。

客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，可如常办理该客户用电业务。（ ）

改类业务包括基本电价计费方式变更、调需量值、居民峰谷变更。（ ）

变更用电业务只能采用营业厅受理这一种方式。（ ）

低压电力客户业务主要包括两部分，即业扩报装和变更用电。（ ）

进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括简化报装资料方面：居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种
、4种均减少为1种，实行“一证办理”。（ ）

针对减容业务，减容超过两年恢复的，按新装或增容手续办理。（ ）

变更用电的主要内容包括减容（减容恢复）、暂停（暂停恢复）、移表、暂拆（复装）、更名、过户、销户、改类等业务
。（ ）

对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户进行审核。（ ）

为了尽可能降低损失率的波动，应尽可能在固定的日期抄表。（ ）

加强营销管理是降低线损的管理措施的一方面。（ ）