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各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行免填单和无纸化报装。( )
要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升
客户需求响应速度。( )
办理更名、过户业务,应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、结清全部债务,并与新客户重新签订供用电合同。( )
营业工作人员在接受高压客户用电申请时,必须根据客户的用电性质,对资料进行审查,特别要查清工程项目是否是已得到批准,提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。( )
在一处房产下申请新装(分装)多个“一户一表” 的,能提供一个房产证明下的多个公安户口就可以办理。( )
用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表,应办理暂停业务。( )
针对居民新装、增容业务,在装表接电前,要先受理用电申请,并签订合同。( )
经电流互感器的三相四线电能表,一只电流互感器极性反接,电能表走慢了1/3。( )
固定损耗与可变损耗对线损损失率没有影响,不需要计算与对比。( )
统计线损率与理论线损率的对比,可以找出影响损失的主要因素。( )
