《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车故障旅客区间换乘时，列车长接到司机或客运段安全生产指挥中心有关区间救援命令后，应立即向全体乘务人员传达，列车乘务人员应检查车内情况，坚守岗位。

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，为做好铁路电子客票条件下的客运组织工作，规范电子客票（）和乘车等业务，依据《国铁集团关于印发<铁路旅客电子客票暂行实施办法>的通知》（铁客[2020]105号），特制定本细则。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车发现旅客在区间坠车时应当（）。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，非现金结算包括（）结算等。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的（）复核制度，防止发生差错。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。