中国铁路上海局集团公司关于修改长大隧道突发事件应急处置方案的通知上铁运〔2019〕68号规定，列车工作人员根据分工向旅客宣传疏散方案，发动旅客共同协助疏散组织工作。根据火情实际，要加大宣传旅客不得携带大件行李，使用打湿的衣物堵住鼻口，同时迅速手动打开非会车侧车门安装应急梯，有序组织旅客通过应急梯下车，延隧道壁安全出口箭头指示方向，引导旅客疏散逃生，并做好疏散队伍首、中、尾的防护。
答案解析
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，华铁旅服公司车上服务人员按照客运段列车员要求执行。
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员、、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师（车辆乘务员）频道（率）通话。
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车间有关工作人员需通话时，由主叫方转换对讲机频道至被叫方守候频道建立通信，通话结束后，主叫方及时调回原守候频道。
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，客运车站各客运岗位（含行包）配备客运机。
《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2016〕576号）规定，客运段负责自办理完与列车接收手续时起，至与领取票据人员办理完交接手续时止全过程票据安全。
《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2016〕576号）规定，增开旅客列车，以客货部门预计的发送量测算，按不超过3个月的使用量请领票据。
《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2016〕576号）规定，对未使用的票据必须存入保险柜，出退乘务及住宿公寓时严格执行两人同行制度，并将票据存入保险箱，确保票据安全。
《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2016〕576号）规定，客运段列车班组一趟乘务携带票据不得超过一趟乘务使用量的3倍,遇节假日和客流高峰时段可酌情掌握携带票据量。
《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2016〕576号）规定，代用票旅客联一经剪断不得按作废处理，如属特殊情况，应由经办人写出经过，经单位领导签认后，报上级收入部门处理。
