《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2016〕576号）规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联，非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》（上铁客〔2018〕374号）规定：列车各工种乘务人员要掌握本岗位范围内（ ）等，定时巡视，发现异常情况及时反馈列车长，妥善做好现场应急处置。对影响较大的，按预案处臵要求逐级上报。

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》（上铁客〔2018〕374号）规定：动车组车底出库上线，（ ）按照各自职责分工分别做好旅客列车上部设施的检查、问题填记和故障跟踪销号以及列车出库质量的验收。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕474号）中规定：列车长在出乘前，应组织班组人员做好库配、站配和留车的相关备品请领，检查相关备品的数量、状态是否良好，发现问题及时更换。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕474号）中规定：个别列车始发站无配送能力时，相关备品可在终到站进行配送。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕474号）中规定：客运段的职责为（）。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕474号）中规定：本办法所指的备品是为满足动车组列车（）等需要所配备各类用品、工具和设备。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕474号）中规定：动车组列车客运备品配送工作，应遵循属地化原则，并根据品类不同，分为( )四种配送方式。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕474号）中规定：对（）等动车组列车备品实行统一的编号管理。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车备品管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕474号）中规定：动车组列车各类备品在列车上应做到定位摆放，相关备品柜内应设置定位图。

中国铁路上海局集团公司关于修改长大隧道突发事件应急处置方案的通知上铁运〔2019〕68号规定，接触网无电或动车组无电，列车长可视车内温度（原则上车内温度超过32℃ ，特殊情况也可视车内实际情况）和旅客舒适度，安装好防护网、打开部分车门。