300卸油流程十步法中“四确认”要求确认油罐车铅封完好,确认交运单上的加油站名、品种和数量与本站相符,确认加油机停止发油,确认( )。[1.0]

261神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查,是从( )的角度,对照加油站的标准,对加油站服务工作进行评价。[1.0]

260下列行为不正确的是( )。[1.0]

259关于空调的基本维护要求,下列说法错误的是( )。[1.0]

258车辆齿轮油根据性能要求选用,主要应根据齿轮的( )和使用时的负荷、速度来确定。[1.0]

257中石化加油站管理规范,要求加油站营业室内墙壁上只能悬挂( )、经营许可证、消防安全合格证、税务登记证、加油站登记证,以及当地政府部门明令要求悬挂的有关制度和主管公司要求公示的内容。[1.0]

256不是柴油发动机减排方法的是( )。[1.0]

255处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的( )。[1.0]

254( )是指油品物流配送部门根据加油站罐存情况,主动将油品配送至加油站,而不需要加油站上报进油计划的进货方式。[1.0]

253使用信任交接的方式进行收货的商品不包括( )。[1.0]

252发现油罐起火,应首先( )。[1.0]