162某周日中午,加油站几名员工坐在营业室聊天,未对进站车辆进行引导。员工这一行为违反了规范服务标准中的( )。[1.0]

399油品蒸气和空气混合气发生爆炸,属于( )。[1.0]

398( ) 是指通过人民法院依照诉讼程序解决产品质量纠纷。[1.0]

397根据沟通所借用的媒介不同,沟通可划分为语言沟通与( )。[1.0]

396定期定时关闭空调是因为( )。[1.0]

395电气设备清理维护过程中,应遵循( )。[1.0]

394微波炉炉腔底部的玻璃转盘的作用是( )。[1.0]

393便利店( )应对电源及插座进行检查,损坏及时更换。[1.0]

392关于卧式冰柜的使用维护要求,下列表述不正确的是( )。[1.0]

391关于餐车卫生清洁,下列说法不正确的是( )。[1.0]

390原则上当便利店的室内温度低于( )℃,应开启空调制热。[1.0]