120加油机外壳维护保养方法错误的是( )。[1.0]

441加油站员工未在24小时对客户投诉作出回应,导致客户情绪比较激动。加油站员工这一做法违反了规范服务中( )。[1.0]

440加油站员工敬业爱岗的具体要求是树立职业理想、强化职业责任和( )。[1.0]

439下列行为不正确的是( )。[1.0]

438便利店员工应熟知应急预案并做到( )演练一次。[1.0]

437加油站配电柜起火,应首先选用的灭火器材是( )。[1.0]

436促销标识中商品价格用( )书写,还要写上品名、规格、单位用。[1.0]

435环保型的风挡玻璃清洗液含有去离子水和醇类以及各种功能性添加剂等物质,其中主要含有( )。[1.0]

434确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与( )体积的差。[1.0]

433卸油完毕,卸油员确认罐车内油品卸净。关好阀门、拆卸卸油管、盖严罐(舱)口处的卸油帽(舱盖),收回( )。[1.0]

432重型柴油发动机排放的主要有害气体有( )。[1.0]