62不属于便利店和大超市区别特性的是( )。[1.0]

499推车式干粉灭火器应定期检验干粉质量和筒身强度,当试验压力为2.462MPa时,( )分钟不泄漏,不变形,才能继续使用。[1.0]

498不属于加油机的日常维护和保养方法的是( )。[1.0]

497交接班产生差异的原因不包括( )。[1.0]

496属于安全管理工作的是( )。[1.0]

495门店前台POS机系统设置支付列表后,前台系统使用【支付】键进行支付时,显示( )。[1.0]

494在沟通过程中,( )就是通过提问更明确的了解对方的需求和目的。[1.0]

493在银联卡充值加油销售方式下,按规定操作程序加油后到收款台POS机上扣款;当发现卡内余额不足时,应( )。[1.0]

492加油机付出量的计算公式为( )。[1.0]

491易捷便利店品牌的形象标识是( )。[1.0]

490加油站员工未在24小时对客户投诉作出回应,导致客户情绪比较激动。加油站员工这一做法违反了规范服务中( )。[1.0]