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2021年度山西联通IT专业骨干、新锐人才遴选题库1
1,307
多选题

MISPOS收费成功,用户收到扣款通知,但前台提示扣款失败

A
可以将工单作废即不提交工单,到人工冲正界面操作,款项会立即返还给用户(需重新受理业务)
B
在收费界面以现金方式提交订单,次日将该差异数据处理为线下处理不退给用户(无需重新受理业务)
C
此类情况会走通过对账为用户退款,需等待7-15个工作日
D
进入mispos收费窗口,进行补单操作

答案解析

正确答案:AB
题目纠错
2021年度山西联通IT专业骨干、新锐人才遴选题库1

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