332、单选题:电梯维修人员必须经过安全和技术培训并考试合格,取得相关部门核发的( )方可上岗。
A. 施工安全合格证
B. 特种作业操作证
C. 特种设备作业人员证
D. 建构施工特种作业人员操作证
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94、单选题:扣车可由行调或车站站务人员发起,并按照( )的原则操作。
A. 先通后复
B. 谁扣谁放
C. 安全第一
D. 效率优先
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69、单选题:新员工完成公司级安全教育后,由( )核发《职工安全教育卡》并记录公司级安全教育成绩,成绩合格后,本人持安全教育卡进行二级和三级安全教育。
A. 安全保卫办公室
B. 培训管理办公室
C. 各生产中心
D. 人力资源办公室
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206、单选题:站管区域发生客伤事件后,处置人员应携带( )立即赶到现场。
A. 《乘客事务处理记录表》
B. 《客伤事件处理登记表》
C. 《事件经过记录表》
D. 《事件处理流程表》
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588、多选题:若员工卡( ),则持卡人需按工作票补办标准到账务管理办公室缴纳费用和相应罚款。
A. 丢失
B. 折损无法正常使用
C. 存在违规使用需缴纳罚款
D. 逾期
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740、判断题:根据 《服务质量事件管理办法》规定,工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的,属于D类服务事件。
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212、单选题: ( )类服务事件视情况对直接责任人给予记过、记大过、降级、降职处分。
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368、单选题:若发生火灾,现场人员用消火栓按钮启动消防泵失效,则采用( )启动方式。
A. FAS报警主机手动远程
B. 消防泵房就地手动操作
C. FAS系统消防联动
D. BAS系统消防联动
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873、论述题:根据《火灾专项应急预案》中要求,请简述车站气灭房间火灾气灭释放与未喷放时的应急准备。
解析：null
气灭释放(1)敲打房间门及呼唤的方式确认房间内是否有人,若房间内有人,气灭喷放完毕(约2分钟左右),应穿着灭火防护服、空气呼吸器进入房间组织施救,被困人员被救出后立即关闭房间门。(1分)(2)房间无人,在气灭释放11分钟后,车站人员在身穿灭火防护服、空气呼吸器的情况下进入房间查看是否有火情。(1分)(3)如人为原因导致气灭释放,则与现场相关人员了解情况。(1分)
气灭未喷放(1)将气体灭火控制器打在手动档位,用手触摸房门温度,若房门温度正常,进入房间查看情况。(1分)(2)若房门温度较高,说明火势已较大,设置气灭系统的直接手动启动气灭系统灭火。(1分)
进入房间,经现场确认,如无火情,则属报警主机误报,值班员报告控制中心现场状态,专业人员对报警主机复位。(1分)
气灭喷放的,立刻关闭房门,等待房间所属部门专业人员到场后控制中心执行气灭后模式排烟,排烟完毕后方可进入房间查看设备状态。(1分)
进入房间,经现场确认仍有火情,使用就近灭火器尝试性灭火,若现场浓烟能见度5米以外应穿戴过滤式消防自救呼吸器,能见度5米以内应穿戴灭火防护服、空气呼吸器灭火,若气灭喷放后的房间应穿戴灭火防护服、空气呼吸器灭火。(1分)
灭火成功,将情况上报车控室,车控室上报控制中心,控制中心通知房间所属专业人员准备清理现场。(1分)
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723、判断题:员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。
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