546、多选题:根据事件产生后果的严重程度或造成的社会负面影响程度将服务类事件分为( )类。
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176、单选题:发生客伤事件后,医疗费垫付金额在( )以上的,由站务1、2中心向服务质量办公室提出申请。
A. 500元
B. 1000元
C. 2000元
D. 3000元
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569、多选题:下列关于爱心卡的描述正确的有( )。
A. 不适用于已享受免费乘车待遇的盲人
B. 适用于70周岁以上的非盲残疾人
C. 不适用于身高1.3米以下的残疾儿童
D. 享受乘车免费优待
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352、单选题:一、二号线车站视频监视系统监视器切换按( )键,输入监视器编号后,按“ACK”键确认。
A. ENTER
B. F1
C. CAMERA
D. MONITOR
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471、多选题:当发生以下哪些( )情况造成正线非正常情况运行时,相关岗位需依照突发事件调度行车组织应急预案执行。
A. 信号设备故障影响正线行车组织
B. 车站设备故障影响正线行车组织
C. 道床伤亡影响正线行车组织
D. 治安事件影响正线行车组织
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185、单选题:发生车站大面积停电,值班员(行车)检查车站设备状态,收集车站设备、设施及乘客信息,报( ),视情况报控制中心其他相关调度、110/119/120。
A. 行车调度
B. 电力调度
C. 环控调度
D. 维修调度
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795、判断题:消防泵安装于车站消防泵房内,主要用于在火灾模式下启动时增加消防给水管道内水压。
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886、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。 二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。
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500、多选题:十号线哪些车站设置有交叉渡线( )。
A. 丁香湖站
B. 淮河街沈医二院站
C. 长江街站
D. 张沙布站
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684、判断题:取消已开放进路前,行车指挥人员应及时扣停相关列车。
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