184、单选题:车站与乘客协商确定理赔金额后,如乘客强烈要求即时赔付且能提供其身份证复印件的,车站可依据( )申请启动备用金。
A. 《乘客小额财物损失处理流程》
B. 《备用金管理办法》
C. 《车站备用金管理办法》
D. 《乘客伤亡事故处理规定》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-7ccd-ed98-c03b-e221a183f902.html
点击查看答案
717、判断题:非正常情况下车站客流达到该站容纳量的三分之二(含)以上,并呈增长趋势,经本站采取客流组织措施限制进站人数后仍无法缓解客流压力,此情况需要采取Ⅱ级客流组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0ca-0d30-c03b-e221a183f904.html
点击查看答案
815、问答题:请简答消防控制室制度板包括哪些内容。
解析：null
(7)消防安全责任制;(0.5分)(8)消防管理组织机构图。(0.5分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0ca-24a0-c03b-e221a183f900.html
点击查看答案
833、问答题:请简答致歉信的发放要求。
解析：null
(4)如车站遇上述未提及的情况,值班站长应立即请示中心站长或主管客运服务的中心副站长,得到批准后予以实施(1分)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0ca-3828-c03b-e221a183f901.html
点击查看答案
593、多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是( )。
A. 付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,无法出站
B. 付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
C. 付费区乘客手机没电,无法出站
D. 车站收到票务中心盛京通APP故障通知后,付费区乘客使用二维码无法出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0c9-de50-c03b-e221a183f905.html
点击查看答案
627、多选题:气体灭火控制器显示面板操作内容包括( )。
A. 手动/自动转换
B. 紧急启动
C. 启动延时
D. 紧急停止
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0c9-f1d8-c03b-e221a183f905.html
点击查看答案
485、多选题:以下哪种情况的施工可不设置红闪灯进行安全防护( )。
A. 在正线轨行区无人工作业且只进行一项动车作业
B. 在正线轨行区多项人工作业且进行多项动车作业
C. 在正线轨行区无动车作业
D. 在正线轨行区分区域进行动车调试作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-7ccf-7050-c03b-e221a183f902.html
点击查看答案
87、单选题:列车在辅助线范围内运行时,由( )负责指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-7ccd-7098-c03b-e221a183f900.html
点击查看答案
299、单选题:车站送行时间以与( )时间为准。
A. 负责解行的银行协商约定
B. 站务1/2部协商
C. 收益部协商
D. 财务管理办公室协商
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-7cce-8dc0-c03b-e221a183f900.html
点击查看答案
533、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉( )。
A. 列车终点站清客不彻底
B. 员工在车站公共区域吸烟
C. 因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置
D. 员工着工装,言行举止明显有损企业形象的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0c9-b740-c03b-e221a183f901.html
点击查看答案
