A、 票务违规事件
B、 一类票务事故
C、 二类票务事故
D、 三类票务事故
答案:B
A、 票务违规事件
B、 一类票务事故
C、 二类票务事故
D、 三类票务事故
答案:B
A. 《乘客事务处理记录表》
B. 《客伤事件处理登记表》
C. 《事件经过记录表》
D. 《事件处理流程表》
A. 轨行区积水
B. 降级运营
C. 恶性传染病疫情
D. 地铁建(构)筑物坍塌
A. 蓄电池
B. 驱动电源
C. 控制电源
D. 备用电源
A. 正确
B. 错误
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
A. 接口单位
B. 分公司
C. 双方共同
D. 以上都不对
A. 正确
B. 错误
A. 50kg/m
B. 60kg/m
C. 70kg/m
D. 80kg/m
A. 在售票时,不接受外币和支票
B. 车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
C. 站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
D. 站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
A. 正确
B. 错误