224、单选题:边门的登记工作由( )负责。
A. 保安员
B. 乘客
C. 站务员(票务)
D. 值班员(客运)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-7cce-2448-c03b-e221a183f901.html
点击查看答案
593、多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是( )。
A. 付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,无法出站
B. 付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
C. 付费区乘客手机没电,无法出站
D. 车站收到票务中心盛京通APP故障通知后,付费区乘客使用二维码无法出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0c9-de50-c03b-e221a183f905.html
点击查看答案
758、判断题:值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0ca-1500-c03b-e221a183f907.html
点击查看答案
638、多选题:电梯困人事故会对车站造成( )影响。
A. 影响站台门的运行状态
B. 影响车站正常运营秩序
C. 影响AFC系统的运行状态
D. 严重时造成人员伤亡和经济损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0c9-f9a8-c03b-e221a183f903.html
点击查看答案
789、判断题:挡烟垂帘是指火灾时因感温、感烟或其它控制设备的作用,自动下垂且能够阻止烟和热气体水平流动的垂直分隔物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0ca-1cd0-c03b-e221a183f901.html
点击查看答案
187、单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-7ccd-f180-c03b-e221a183f902.html
点击查看答案
796、判断题:发生火灾时,车站除应急照明外其他照明被关断。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0ca-1cd0-c03b-e221a183f908.html
点击查看答案
714、判断题:值班员(行车)负责将致歉信妥善保管于车控室,建立致歉信管理台帐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0ca-0d30-c03b-e221a183f901.html
点击查看答案
147、单选题:沈阳地铁一、二号线正线及辅助线采用( )钢轨。
A. 50kg/m
B. 60kg/m
C. 70kg/m
D. 80kg/m
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-7ccd-b6e8-c03b-e221a183f902.html
点击查看答案
721、判断题:客伤事件现场处理完毕后,将所有客伤相关材料整理建档后,由车站所在部门提交服务质量办公室留存,车站留存复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c4a6-f0ca-0d30-c03b-e221a183f908.html
点击查看答案
