298、单选题:所属人将员工卡转借他人使用的,第一次违规罚款( )元,员工卡停用( )个月。
A. 500,1
B. 500,3
C. 1000,1
D. 1000,3
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729、判断题:员工调班只允许在同一中心站、同一岗位中,每人每月调班不得超过三次。
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723、判断题:员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。
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724、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
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526、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。
A. 停止相关设备设施运行
B. 疏导围观乘客
C. 隔离现场
D. 尽快转移受伤乘客
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341、单选题:通常情况下,卷帘门使用( )操作。
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233、单选题:启动《公交接驳应急预案》时,各相关车站应利用车站广播、( )等方式明确车站接驳驻点、接驳车站区域等相关接驳信息。
A. 车站智慧屏
B. 车站综合信息栏
C. 出口LED屏
D. 出口公告栏
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704、判断题:二号线白塔河路站-全运路站站间距超过1500米。
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460、多选题:下列关于一、二号线ATS报警队列报警优先级别描述正确的是( )。
A. 1级显示红色
B. 2级显示黄色
C. 3级显示青色
D. 4级显示蓝色
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533、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉( )。
A. 列车终点站清客不彻底
B. 员工在车站公共区域吸烟
C. 因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置
D. 员工着工装,言行举止明显有损企业形象的
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