单选题
2、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()A
A
坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B
立即向领导汇报
C
对顾客进行适当的批评教育
D
不再理睬顾客
答案解析
题目纠错
接触网中级工题库
相关题目
单选题
520、高速铁路接触网接触线断线处理后,必须将该锚段全部巡视一遍。( )
单选题
519、区间杆位纵向测量由测量起点出发,宜使用钢边皮尺。( )
单选题
518、我国CRH2-010A高速综合检测列车是在CRH2A型电力动车组的基础上加装检测设备改造而成。 ( )
单选题
517、高速铁路接触网短时接地判断:变电所断路器跳闸重合成功,一般是绝缘部件瞬时闪络、电击人或动物、异物瞬间碰触或接近接触网放电等。( )
单选题
516、接触网作业过程中,监护人员应始终监护好自己的监护对象。( )
单选题
515、光滑约束反力的方向是沿着接触面的公法线,而背离物体。( )
单选题
514、铝合金滑轮组自动补偿装置,传动效率高,无断线制动装置。( )
单选题
513、行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。( )
单选题
512、不同材质、不同规格、不同绞制方向的导线严禁直接进行接头。( )
单选题
511、接触网运行维修按照“定期检测、状态维修、寿命管理”的原则。( )
