2.“信e快贷”业务中（）均由客户自助办理。

28.《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，对生产经营正常，但由于资金暂时紧张，到期不能归还全部或部分本金的客户，办理借新还旧须同时满足的条件有（）。

27.《山东省农村商业银行小微企业贷款尽职免责实施细则》中规定，实施尽职免责，免除责任的内容包括（）。

26.《山东省农村商业银行小微企业贷款尽职免责实施细则》中规定，实施尽职免责应坚持以下原则（）。

25.按照《山东省农村商业银行公司类贷款尽职操作指引》规定，贷款审议人员根据调查意见、审查意见和秘书岗的贷款情况汇报，对（）进行分析，对贷款风险进行全面评估，遵照客观审慎原则确定投票意见。

24.顶名贷款的情形包括（）。

23.公司类贷款“四个中心”中，放款中心设以下哪几个岗位（）。

22.公司类贷款“四个中心”中，风险审查中心贷款审查岗职责包括（）。

21.公司类贷款“四个中心”中，风险审查中心设以下哪几个岗位（）。

20.公司类贷款“四个中心”中，营销调查中心具体负责下列哪几项工作（）。

19.空壳公司一般具备以下某项或某几项特征（）。