已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，需到车站指定窗口按规定办理，并收回购票信息单和报销凭证。

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 重大事故

A. 重点旅客交接薄

B. 铁路电报

C. 客运记录

D. 综合台账

A. 乘车站

B. 购票站

C. 始发站

D. 下车站

A. 正确

B. 错误

A. 玻璃包装

B. 陶瓷包装

C. 金属包装

D. 易拉罐包装

A. 旅行结束后

B. 乘车前

C. 进站后

D. 发车站

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 1小时

A. 包装材料

B. 辅助材料

C. 包装工具

D. 包装器材

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 防治结合

D. 综合治理