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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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以下（）证件属于实名制购票有效身份证件。

A、临时身份证

B、军官证

C、港澳台居住证

D、外国人居留证

答案：ABD

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铁路企业应当加强反恐怖防范工作组织领导，落实铁路安全风险管理要求，健全管理制度，统筹企业效益与反恐怖防范投入，持续推进（　　）建设，不断巩固和完善铁路反恐怖防范基础，逐步达到防范要求。

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旅客换票时，如互联网订单中姓名为繁体中文的，确认与证件上的简体中文姓名属同一汉字的，按票证信息一致办理取票。

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承运鲜肉类、水产品等易腐败变质食品,运输距离不超过200千米时，可以不需要冷藏设施。

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香港西九龙至福田站间的旅客购买往返二等座车票予以票价优惠，优惠车票仅限在香港西九龙站售票处通过现金方式发售，票面标识正价票价，打印“优”字。

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还空调票价

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车站运输收入结账时间除特定者外，统一规定为（）。

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12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。

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《铁路旅客运输办理细则》规定：行李包裹承运处应有（）等。

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学生父母迁居时，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。

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车站按技术作业分为（）

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以下（）证件属于实名制购票有效身份证件。

A、临时身份证

B、军官证

C、港澳台居住证

D、外国人居留证

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铁路企业应当加强反恐怖防范工作组织领导，落实铁路安全风险管理要求，健全管理制度，统筹企业效益与反恐怖防范投入，持续推进（　　）建设，不断巩固和完善铁路反恐怖防范基础，逐步达到防范要求。

A. 人防、物防、技防

B. 人防、物防

C. 物防、技防

D. 人防、技防

点击查看答案

旅客换票时，如互联网订单中姓名为繁体中文的，确认与证件上的简体中文姓名属同一汉字的，按票证信息一致办理取票。

A. 正确

B. 错误

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承运鲜肉类、水产品等易腐败变质食品,运输距离不超过200千米时，可以不需要冷藏设施。

点击查看答案

香港西九龙至福田站间的旅客购买往返二等座车票予以票价优惠，优惠车票仅限在香港西九龙站售票处通过现金方式发售，票面标识正价票价，打印“优”字。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还空调票价

A. 正确

B. 错误

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车站运输收入结账时间除特定者外，统一规定为（）。

A. 24点

B. 0点

C. 18点

D. 20点

点击查看答案

12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。

A. 车票销售

B. 会员服务

C. 出行指南

D. 咨询服务

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》规定：行李包裹承运处应有（）等。

A. 行包托运须知

B. 行包包装标准

C. 禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明

D. 服务项目

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学生父母迁居时，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。

A. 正确

B. 错误

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车站按技术作业分为（）

A. 客运站

B. 编组站

C. 区段站

D. 中间站

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