在间隙配合中，孔的最大极限尺寸减去轴的最小极限尺寸所得的代数差，称为最大间隙。

出现了不合格，寻找产生不合格的原因并采取措施将其消除，这个措施就是考核措施。

质量管理体系就是为实现质量方针和质量目标所规定的一组相关的对过程。

在质量方面指挥和控制组织的协调的活动叫质量控制。

建立企业标准体系是企业标准化工作的主要内容。

标准化是为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

对班组长实行定期考核，对不称职的及时调整。班组长的免职应征得段分管领导同意，经段主要领导批准方能生效

6S管理是指对实验、实训、办公、生产现场各运用要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清理、提高素养及安全的活动

在总结QC成果时，报告应以图表为主、数据为辅，配以少量文字说明来表达

QC小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类。

任何组织和个人不得打击报复信访人。