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TVM 更换钱箱的时机有（）。

A、自动售票机纸币回收箱将满

B、自动售票机硬币找零箱将空

C、本站最后一列载客列车开出后的规定时间内

D、运营开始前

答案：ABCD

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大客流时，应根据车站布局合理增设TVM，并安排人员在 TVM 前协助乘客购票，避免购票客流长时间滞留

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经查验，违规使用车站工作票，应对于私自转借、人为损坏、失职丢失车站工作票的行为应处罚100元并按照公司绩效考核有关规定对责任人进行考核。

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当出现大客流时，车站工作人员应增加人员疏散引导、加强广播宣传、在车站出入口悬挂提示牌。

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对于AG票箱更换错误的是（）

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当储值卡内余额（）乘客可进站乘车，出站时余额不足需进行充值或购买出站票出站。

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储值卡充值异常时，用半自动机再次查询分析，确认车票状态异常的，记录（）等信息。

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从设备更换下的票箱需及时送回AFC票务室清点、储存。可以在AFC票务室以外场所拆解票箱，取、放票卡。

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BOM的抵消功能，叙述正确的是（）

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乘客刷卡时闸机顶端指示灯显示为（），表示乘客使用的是员工卡或优惠类5折储值卡。

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车站应准备足额票务备用金，票务备用金的使用应严格执行财务制度，遵循专款专用、专人保管的原则，不准挪作他用。

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TVM 更换钱箱的时机有（）。

A、自动售票机纸币回收箱将满

B、自动售票机硬币找零箱将空

C、本站最后一列载客列车开出后的规定时间内

D、运营开始前

答案：ABCD

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大客流时，应根据车站布局合理增设TVM，并安排人员在 TVM 前协助乘客购票，避免购票客流长时间滞留

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经查验，违规使用车站工作票，应对于私自转借、人为损坏、失职丢失车站工作票的行为应处罚100元并按照公司绩效考核有关规定对责任人进行考核。

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当出现大客流时，车站工作人员应增加人员疏散引导、加强广播宣传、在车站出入口悬挂提示牌。

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对于AG票箱更换错误的是（）

A. 开启AG侧面门锁后，打开门

B. 将票箱顶盖向上提起后推入内部

C. 打开门后，直接拔出票箱

D. 票箱的装入顺序与去除顺序相反

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当储值卡内余额（）乘客可进站乘车，出站时余额不足需进行充值或购买出站票出站。

A. 大于等于最低票价2元

B. 大于0元

C. 1元

D. 0元

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储值卡充值异常时，用半自动机再次查询分析，确认车票状态异常的，记录（）等信息。

A. 时间

B. 卡面号

C. 充值金额

D. 查询结果

E. 是否收款

点击查看答案

从设备更换下的票箱需及时送回AFC票务室清点、储存。可以在AFC票务室以外场所拆解票箱，取、放票卡。

点击查看答案

BOM的抵消功能，叙述正确的是（）

A. 可抵消当日本台BOM预销售的单程票

B. 可抵消单程票

C. 可抵消福利票

D. 可抵消纪念票

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乘客刷卡时闸机顶端指示灯显示为（），表示乘客使用的是员工卡或优惠类5折储值卡。

A. 红色

B. 绿色

C. 黄色

D. 白色

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车站应准备足额票务备用金，票务备用金的使用应严格执行财务制度，遵循专款专用、专人保管的原则，不准挪作他用。

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