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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组列车服务备品使用复兴号（）标识。
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组（）间只自动播报列车到站及下一站到站信息、注意事项(列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟)。如列车发生突发事件需使用广播时不受上述时间限制。
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组旅客服务信息及语音播放系统播放的内容由乘务担当单位提前（）天提供给车辆部门并办理交接，由车辆部门录入，途中自动播放。
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定按照双班配置的160动车组，1车（）铺位为宿营铺，供乘务人员休息，宿营铺与旅客使用的铺位间悬挂“旅客止步”字样的隔离帘。
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组（）配备GSM-R通讯设备，随身携带，保证通讯畅通。
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组餐售人员原则上按单班每乘务组（）人、双班每乘务组（）人配置。
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定长编组160动车组单程运行超过（）小时的按双班配置。
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组业务办理：二等卧比照（）办理。
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组列车长接到烟雾报警时，要立即组织（ ）初步判明情况，并通知随车机械师立即赶往报警车厢处理；随车机械师确认为误报时，由随车机械师对误报车厢实施复位或隔离操作；随车机械师确认为火情时，按普速旅客列车火灾应急预案进行处置。
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组站车无线交互系统出现故障或信号中断等原因造成旅客乘车信息无法实时掌握时，列车乘务人员要对旅客信息进行（ ）确认。
