《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定铁路总公司和港铁公司应根据本规则制订旅客须知遇有变动须在实施前公告，旅客也可通过客户服务电话（内地为86—所在城市区号—12306，香港852—12306）咨询。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，送到旅客所在地的送票费为（）元/人次。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，列车上补卧手续费为（）元/人次.

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，按保价运输的包裹核收保价费，包裹保价费按声明价格的()计算。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，按保价运输的行李核收保价费，行李保价费按声明价格的（）计算。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客可凭客票办理（）次行李托运。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，行李运价率为硬座客票票价率的（），即每100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

（）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定每张行李、包裹票的起码运费为( )。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定客运杂费收费项目和收费标准由由( )规定?