《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》（铁总运电〔2015〕109号）规定，自2015年6月10日起，对旅客在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。（改签或变更到站后在春运期间退票除外）

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定最近列车免费送回。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还票价时，凭（）乘车至到站退款。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，哪些情况下不能办理越站？

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客要求变径时，如符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明“变更经由××站”，加盖（），凭原票乘车。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在列车上要求办理哪些业务时，在列车有能力的情况下应当予以办理？

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，铁路稽查执行任务时，（）对稽查的工作应予以配合。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，哪些情况下应在代用票记事栏内记载某些事项？

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，（）不符在代用票事由栏中应填写为不符。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，加快票在代用票事由栏中应填写为（）？

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，定期站台票可按实际需要分为（）。