《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时，可通过（ ）预约，也可现场提出需求站车尽力安排。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，使用非现金方式购买的车票须办理退票时，由（ ）为旅客开具客运记录，旅客持客运记录按相关规定的地点办理退票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车（ ）时，按相关规定处理。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在出站检票前丢失实名制车票的补办流程：经核查，旅客（ ），实际乘车区间未超过已购车票乘车区间的，车站安排旅客出站。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理“挂失补车票”退票手续时，凭（ ）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》使用后的“挂失补车票”退票手续，应在（ ）办理。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在检票进站前丢失实名制车票按规定办理挂失补办手续并出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）的凭证。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程：办理时，须提供购票时使用的（ ）。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客购票后丢失车票时，可办理一次挂失补办手续。以下哪些情况不予办理？

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客本人或由他人代办（ ）时，应提供乘车人的有效身份证件原件或复印件。