按照《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内不存放清洁工具。

《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定使用广深港通勤专用中铁银通卡进站后因特殊情况需在原站出站，超过（ ）分钟系统将自动划扣一次上车站至香港西九龙往返费用。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市（）车站处理，但不能超过无票人员的到站。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），借用他人铁路乘车证的人员一经查实，依据《铁路旅客运输规程》，按（ ）处理。

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，对（）暂不提供“变更到站”服务。

《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》（铁总运电〔2014〕203号）规定，为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前（）退票的，不收取退票费。（改签或变更到站后在春运期间退票、对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的除外）

《铁路旅客运输规程》规定，（）旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。

《铁路旅客运输规程》规定，（）乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客

《铁路旅客运输规程》规定，旅客购买加快票必须有（）。

《铁路旅客运输规程》规定，发售（）时最远至本次列车终点站。

《铁路旅客运输规程》规定，车票应在（）购买。