《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定时速160公里动力集中动车组列车一等座车按规定提供免费饮品、小食品等服务，卧车不提供免费餐食。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客票价包括（ ）。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照（ ），采取递远递减的办法确定。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定残疾军人可以享受（ ）票价的优惠。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定学生可以享受（ ）票价的优惠。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定儿童可以享受（ ）票价的优惠。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）中哪些（ ）用语不包括本数。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）中客运运价包括（ ）。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时（ ）、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组列车的售货小车、垃圾车，（ ）等客运备品由客运部门使用及管理。