《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》（运营客管电〔2016〕2388号）规定，动车组在客运办理站长时间滞留时，遇下列哪些（ ）紧急情况需临时开启车门时，列车长（重联时由前组列车长）应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置，通知司机转报列车调度员（非集控站报车站值班员），同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包裹运价里程有指定径路时，按指定径路计算。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客票价里程，按旅客乘车的最短径路计算。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定“过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定学生票可享受客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定棚车加快票票价按普通加快票半价票价计算。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用娱乐车、餐车，一日内同时发生停留费、使用费两项费用时收二项整日费用。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留（因换挂接续列车除外），按标准核收包车停留费。公务车、高级软卧车，每日每辆核收包车停留费3300元。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留（因换挂接续列车除外），按标准核收包车停留费，在停留当日不足24小时的减半核收。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定一批行李、包裹部分逾期时，按逾期部分的运费比例支付运到逾期的违约金。