关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），保洁管理方面，列车要通过（ ）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号) ，普速列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号) ，普速列车卧车可根据岗位值乘范围情况，本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置，且应提前向本岗位值乘车厢的旅客进行通报。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号) ,普速列车机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门可以作为旅客乘降车门。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号)，列车到站前，列车员要做好车内通告，提前疏通车内通道，组织下车旅客到车门口处等待。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号)，列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号)，旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机，对讲机和耳麦不纳入客运备品管理。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，客运站车工作人员对各级添乘检查人员不得以任何形式超标准服务，不得干扰或影响旅客；对铁路职工索要座席、超标准服务等无理要求必须予以拒绝。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，与铁路签订服务外包合同的企业员工和铁路企业使用的劳务派遣工可以凭工号牌等证件私自乘车。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，铁路职工乘车必须严格按乘车证等级乘车，不得越席，并主动配合客运工作人员、各级检查人员查验票证，严禁与旅客争抢座位、干扰旅客。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，职工签票、进站、候车、乘车时，不需要服从站车工作人员统一管理，自觉遵章守纪，维护站车秩序，文明乘车。