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多选题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票时符合条件并办理了挂失补车票后，按规定到到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）售票厅退票窗口办理退票时，车站核实（），方可办理退票，退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。
A
客票系统席位使用情况或纸质客运记录（越站时还应核对列车补越站车票）
B
“挂失补车票”
C
购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性
D
购票时所使用的有效身份证件复印件、旅客一致性
答案解析
正确答案：ABC
解析：
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）
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