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单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客：持发站或到站为（ ）站车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》为确保广深港高速铁路跨境旅客运输正常秩序，保护（ ）的合法权益，依据内地及香港有关法律规定，制定本规则。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，需开启车门通风的，按规定安装（），有专人防护。
单选题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客咨询、求助、投诉，实行（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，运行途中，垃圾装袋、（）、无渗漏，定位放置，在（）定点投放。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分兑换时只允许使用（ ）账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员进行积分（）时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员乘车积分漏登、提交积分补登申请后，补登积分可在铁路企业接受申请（ ）日后查看补登结果。
单选题
《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：车内配置的接线板应标注（ ）强制认证标注。
单选题
《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）自2018年4月（ ）日起施行。
