《南昌局集团公司车站站场封闭管理办法》规定设计开行时速()公里及以上列车的铁路站场应实行全封闭管理。

《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客利用网站、电话及港铁公司代售点订购票后，应在乘车前换取（ ），并妥善保管。

《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定跨境车票最远只发售到本次列车的（ ）。

《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定通勤人员统一乘坐（ ）。

《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定公用中铁银通卡须配合（ ）使用。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定双方对涉及对方的旅客投诉应填写《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》，并以（ )方式进行书面沟通、确认与回复。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定铁路工作人员应进行岗前培训并经考试合格后方可上岗。上岗后应按规定进行（ ）。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地工作人员、旅客在香港西九龙站内地口岸区突发疾病处置，按内地与香港有关“（ ）”通关有关规定办理。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定车站对本站发现或列车移交的遗失物品，应详细登记，注明日期、发现地点（移交车次）、品名、件数、交物人、经办人、处理结果等内容，站车交接要（ ）。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定处理旅客人身伤害及携带品损失时，应以（ ）为依据，依法依规、就近及时，最大程度保障旅客的人身和财产安全。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定发现旅客吸烟按照（ ）处理。