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89.供电企业必须经过()以后才能确定供电方案。
88.供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序制度和收费标准。
87.以下哪个不属于业务扩充工作的流程()
86.抄表员发现用户用电性质,行业分类与实际不符时应()。
85.建立对投诉举报客户的()制度。
84.《供电服务规范》中规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开()。
83.规范投诉举报处理程序,建立严格()制度。
82.同一件事件客户催办次数原则不超过()。
81.95598举报类别不包括()。
80.95598受理客户举报时()不是必填项。
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