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7.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电子类家用电器有哪些?平均使用年限是多少?
7.国家电网公司员工服务“十个不准”有哪些内容?
6.重大差错,差错电量是多少?
5.一般差错,差错电量是多少?
4.轻微差错,差错电量是多少?
3.电费差错有几类?
2.什么是柜台服务“五原则”?
1.窃电行为有哪些?
150.《供电营业规则》规定,在减容期限内,供电企业应保留用户减少容量的使用权。( )
149.《供电营业规则》规定,事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。( )
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