简答题
客运乘务车队(车间)、班组台账资料配备应执行哪些标准?
答案解析
正确答案:(一)列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间,不得影响安全。
(二)除明确规定存放位置为“车上”的班组纸质台账外,各铁路局、站段不得在旅客列车上增设其他纸质台账;鼓励利用手持终端设置电子化台账资料。
(三)普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定上交车队按期限分类保存历史台账车下存放。
(四)动车组列车除携带《电报》《客运记录》和处理票务等必要的资料外,其他纸质台账资料不得携带上车。
(二)除明确规定存放位置为“车上”的班组纸质台账外,各铁路局、站段不得在旅客列车上增设其他纸质台账;鼓励利用手持终端设置电子化台账资料。
(三)普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定上交车队按期限分类保存历史台账车下存放。
(四)动车组列车除携带《电报》《客运记录》和处理票务等必要的资料外,其他纸质台账资料不得携带上车。
解析:
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)第十七条
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