简答题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,发生旅客人身伤害后现场查验、收集证据是如何规定的?
答案解析
正确答案:发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等,描绘现场旅客定位图,收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。
旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。
涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由铁路公安机关组织现场勘查。
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。有医务工作人员参加救治时,应当由其出具参与救治经过的证言。
证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。
旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。
涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由铁路公安机关组织现场勘查。
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。有医务工作人员参加救治时,应当由其出具参与救治经过的证言。
证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。
解析:
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)第十一条
题目纠错
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在铁路运输过程中,旅客发生身体伤害的,索赔时效从( )的次日起算。
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“等级”是同等距离以承运人提供的( )不同确定。
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在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。
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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据( )里程,重新计算通票有效期。
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因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
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因公致残的人民警察凭( )享受车票减价待遇。
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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还( )。
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。
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因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。
单选题
因( )产生退票时,应收退票费。
