《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，铁路局管内短途商务座、一等座车可以超员。

列车因旅客发生（ ）人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。

列车向车站移交受伤旅客时，应编制（ ），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

发生旅客人身伤害后，收集不少于（ ）份同行人或见证人的证言等相关证据。

列车发生旅客人身伤害后，（ ）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。

发生旅客人身伤害后，（ ）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，列车长应与出借票据方办理借票手续，（ ）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时，不得涂改，一律按（ ）处理。

客运运价杂费收据发生填写错误时，（ ）。

作废的客货运输票据必须各联齐全，票面上画（ ），并需加盖“作废”戳记。除存根联外其他各联一并上报。

账簿记录发生差错时，不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹，不得重新抄写，应将错误的文字或数字画（ ）注销，但必须使原有字迹仍可辨认，然后在画线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。