旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5千克时，应（ ）。

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，将动车组广播通用内容分为哪几类？

电话订票系统可预订车票及取票的时间是如何规定的？

电话订票系统可使用的身份证件有哪些？

遇动车组列车临时更换车底旅客席位等级调整时，应如何处置？

遇旅客已检票上车后因动车组车底故障需更换车底时，应如何处置？

动车组消防安全台账应包括哪些内容？

动车组列车长岗位防火职责是什么？

在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件有哪些？

《济南铁路局客车吸污工作管理办法》中，客车需要途中临时吸污时应如何处置？

动车组列车途中临时吸污的要求有哪些？