134、根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:货车ETC车辆驶入车道,()、重量自动检测,记录检测时间、收费站名称、称重检测设备编号、车辆号牌、车型、车货总质量、最大允许总质量、超限量、超限超载率、车辆轴数、是否为大件运输车辆、是否准予通行等。( )

11、根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,收费车道使用中收费服务时间标准,根据车道所采用的收费手段,对于人工按区间、车型不同收费的,封闭式收费一般入口以()为标准。( )

10、根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,收费车道使用中收费服务时间标准,根据车道所采用的收费手段,对于人工按区间、车型不同收费的,封闭式收费一般出口以()为标准。( )

9、高速公路公司作为服务型企业,为高速公路的使用者提供快速,高效,安全畅通的道路及()。( )

8、当班人员要密切注意收费现场动态情况,合理指挥、()过往车辆,维持好收费现场秩序,做到限时服务。( )

7、处理特殊缴费纠纷平均服务时间不超过()。( )

6、处理车道收费系统一般故障平均服务时间不超过()。( )

5、车辆在收费亭窗口停稳时,规范用语是()。( )

4、车辆刚进入车道时,微笑目迎驾驶员,车辆驶离收费窗口时,目送驾驶员()至驾驶员驱车离开。( )

3、()作为最基本的职业道德规范,是对人们工作态度的一种普遍要求。( )

2、()是企业提高市场竞争力的重要手段。( )