113、各级卡管理机构可对仓库内的CPC卡进行装箱、拆箱、合箱、分拆箱、()操作。( )

2、“走极端、以偏概全、消极思维、敏感多疑、自卑心理、自罪自责、自我评价过低”主要描述的是什么的症状?( )

1、“吃不着葡萄说葡萄酸”,这种心理防卫方法属于()。( )

30、以下不属于收费员仪表的总体要求()。( )

29、以下不属于收费亭内人员服务五要素内容的是()。( )

28、通行能力是道路通行服务的量,文明服务就是道路通行服务的()。( )

27、收费站区、()、收费亭等构造物和设施要整洁。( )

26、因为工作疏忽,耽误了驾乘人员的时间时应表示歉意,规范用语是()。( )

25、收费员迎车动作要与()配合进行。( )

24、收费员需在车辆到达()时开始做扬手动作。( )

23、收费员微笑的最佳口型为发()或茄音的口体规范。( )