21、对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由()承担。( )

74、出口车道获取的ETC卡或CPC卡内入出口信息文件及实际车辆车牌号(含颜色)、车型、轴数等信息应确保()准确。( )

73、出口车道,当计费金额低于入出口可达路径最小费额或超过()倍,应当做出口特情场景处理,进行特情处理服务( )

72、出口车道,当计费金额()入出口可达路径最小费额或超过1.5倍,应当做出口特情场景处理,进行特情处理服务( )

71、出口ETC/MTC混合车道,对持CPC卡客户,同时满足以下条件的系统按卡内金额提示收费员收取通行费,否则按实际车型通过后台系统获取通行费:1.卡内各省省界路径信息和计费信息完整;2.计费金额不低于入出口可达路径最小费额且不超过();( )

70、根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:无入口信息,如后台系统无法获取计费信息,根据客户提供的()、通行路径等信息,经授权使用兜底方式收费。( )

69、持ETC单卡客户,ETC卡仅作支付使用,不作为通行介质使用,入出口均按非ETC车辆处理,()。( )

68、车辆在出口车道完成查验并上传查验结果到预约平台后或预计驶入高速时间起()自然日内无查验结果的,预约服务平台将预约信息从出口省预约全量名单中撤销。( )

67、车辆通行入口收费站、ETC门架,系统按照普通货车正常产生交易数据并上传()( )

66、车辆通行费根据实际通行路径以()为单位累加计算。单省应收金额为途经ETC门架通行累加金额并按四舍五入取整到元。其中,MTC车辆按应收金额收取;ETC车辆在途经ETC门架通行费累加金额(尾数小于0.5元则舍去,其他不作处理)的基础上,按相关政策实施优惠并四舍五入精确到分( )

65、车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效,若不可读、发行属地无效或电量低于(),收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息,将()发给客户,抬杆放行。( )