18、指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力是什么能力?( )

97、对于预约通行业务的后台监控和稽核工作要求的描述,正确的是()( )

96、对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力),应及时响应并在()小时内响应。( )

95、对于影响部联网中心系统和省中心系统运行的故障,应及时响应并在()小时内修复。( )

94、对于未预约或者已预约单查验结果未在自交易发生后()小时内上传,发生扣费的,告知客户申请退费。( )

93、对于未随车携带《作业证》的联合收割机车辆,如预约平台系统显示信息无误,且经出口收费站查验符合标准的,()享受免费通行政策。( )

92、对于未随车携带()的收割机运输车辆,如预约平台系统显示信息无误,且经出口收费站查验符合标准的,可享受免费通行政策。( )

91、对于列入追缴名单的车辆,收费公路经营管理单位按照()有关规定执行( )

90、对于查验结果为不合格或假冒绿通车的车辆,应对不合格或假冒具体情况进行拍照取证,相关证据影像记录资料在收费公路经营管理单位本地保存期不得少于()。( )

89、对于查验结果不合格或假冒绿通车的车辆,应对不合格或假冒具体情况进行拍照取证,查验过程的整体的影像记录资料在本站保存期限应不低于()年。( )

88、对于安装了车载终端设备且()的ETC车辆,按不享受ETC优惠处理。( )