131、一般投诉自受理产生工单后,涉及单个省份的应在()个自然日内处理完( )

31、对外稽查是指对高速公路车辆()等违规行为进行防范、调查及处置工作。( )

30、短款是指在路段原始收费数据完整的情况下,现金清算账户实际收到该路段资金额()收费系统的原始收费数据的统计结果所产生的资金差额。( )

29、动态库存:当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。动态库存以前()静态库存为基数,根据发放、回收和调拨等数据进行增减。( )

28、电子不停车收费(ETC ):在不停车条件下,应用()射频识别及计算机等技术自动完成对通过车辆的识别、收费操作、车道设备控制和收费数据处理的收费方式。( )

27、单省交易:单次收费交易仅包含()个联网省(区、市)的通行交易。( )

26、储值卡采用实名制,卡内()记录资金信息,客户需在卡内预存通行费,柒车辆在通过收费公路时,系统直接从卡内扣除当次通行费,并根据通行记录在账户中记账。( )

25、出口省联网中心:客户车辆单次行程驶出收费公路网的()。( )

24、承载门架实际是指()。( )

23、车种指普通车和()车。( )

22、超限车是指车货()超过公路承载能力认定标准的货。( )