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多选题
28、2020年6月26日下午17时，一辆（粤******）一型客车装有ETC车载装置，同时领有CPC卡，行驶至雅韶收费站出口混合车道，驶入车道后ETC交易成功，入口谢边站，并交出一张CPC卡，收费员刷CPC卡显示入口谢边站，再次向司机以现金支付的方式收取通行费后开具《收费异常现场处理证明》告知司机通过ETC发行服务机构提供的相关渠道申请退款，司机缴费后离开站场，并当天晚上向上级单位投诉，质疑收费站处理方式不合理。接到上级单位转发投诉工单后，路段稽核人员迅速开展调查，该车ETC入口信息与CPC入口信息一致，通行记录无异常，属于入口重复领取CPC卡，根据部中心相关规则要求，客户ETC交易后不应再以现金支付或移动支付的方式重复收取通行费，核查无误后最终对该车当次现金交易流水进行一次后台冲减，并主动联系司机通过微信转账退还收取的现金通行费，对涉事收费员、收费班组负责人进行约谈，要求加强对上级相关指导文件的学习、进行专项业务培训，司机对处理结果表示认可，结束本次投诉事件。（3）案例中若ETC车载装置未交易成功，收费人员要求司机刷CPC卡以现金的方式缴交通行费，对司机将会造成什么影响？（）
A
A、无法享受ETC政策优惠
B
B、ETC卡及OBU装置遗留入口信息
C
C、生成“有入无出”异常流水
D
D、减少ETC使用率以导致无法快速通过收费站
答案解析
正确答案：ABCD
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