24、粤B12XXX的小车从A收费站ETC上高速，司机发现手机未带，到前面服务区调头，从B收费站下高速，途中只经过一个门架，产生的通行费为50元，司机对此次费用有异议。（1）若司机对粤通卡扣费金额有异议，可拨打粤通卡服务热线电话号码（）进行投诉退款。（）

145、现场查验合格已免费的车辆,在后台稽核时发现为违规、假冒预约通行车辆,要如何处理()( )

144、下列电话号码不是部中心客服电话的是()( )

143、无效CPC卡处理流程()。( )

142、为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,网络预约为提高查验速度,预约信息应提交()等信息。( )

141、为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,查验业务的工作要求,查验人员应通过事件()等设备,做好查验全过程的影像记录,供投诉取证及事后复核工作使用。( )

140、外部稽核各参与方均应通过对特情数据复核、异常通行数据分析、()等方式筛选疑似逃费车辆,并发起联合协查。( )

139、外部稽核方式主要包括收费差额分析、()、现场或举报稽核、路径比对稽核等类型。( )

138、投诉受理类型包括:()非ETC收费、服务质量、其他投诉8类。( )

137、特情车辆操作流程一般原则()。( )

136、四轴货车行驶证上整备质量16000kg、核定载质量15000kg、总质量31000kg,绿通车辆免费放行的车货总质量必须大于()kg、小于()kg为合法装载。( )