14、2020年06月16日11:49:38，吴祝钊来电反映：他驾驶小型客车在XX收费站上高速到XX收费站下高速。15日13:20左右，下高速时工作人员要求他支付99元过路费，他称行驶了100多公里，以往行驶其他高速只需支付5毛钱一公里的费用，但此次却是按照1块钱一公里的收费标准。（1）经省政府批准，自（）起，全省高速公路（含高速公路桥梁、隧道项目，港珠澳大桥主体工程除外）调整计费方式，统一执行以下车辆通行费收费标准。（）

35、客户服务中服务对象有哪些?()( )

34、可达路径最小费额:收费公路路网内()收费站之间的()可达行驶路径中收费金额最小的费额。( )

33、交易流水中的二类交易流水是指在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取OBU车辆信息文件中的()和()信息、()信息和ETC卡信息时进行计费,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)。( )

32、交易辅助数据主要包括收费车道和ETC门架系统车牌识别设备产生的()等结构化数据。( )

31、假冒鲜活农产品运输车辆是指()等隐瞒收费站查验,企图蒙混过关。( )

30、稽核管理中重点关注名单是指在路网内运营车辆存在()、通行行为异常、()等情况的车辆。一一特情数据:指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。包括:()、无效入口站编码、()、无卡、损坏卡等类型。( )

29、混合车道指全时混合车道()车辆均在车道有序交替通行。( )

28、坏卡是指()。( )

27、坏卡:指()的CPC卡。( )

26、合箱:将()未满箱内的CPC卡合到()箱中。( )